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愚者の心は言葉に宿り、賢者の言葉は心に宿る。
著者 ベンジャミン・フランクリン
口論は誰にでもできるゲームだが、双方とも決して勝てない奇妙なゲームだ。
著者 ベンジャミン・フランクリン
(私は)相手の言い分が間違っていても、すぐさま相手をやり込めるのは差し控えて、「なるほど君の言うことは一応もっともだが、こんな場合にはちょっと当てはまらないのではないか」といった具合に切り出す。このやり方に切り換えてみると、ずいぶん得る所があった。人との話し合いがすらすらと運ぶようになった。
著者 ベンジャミン・フランクリン
足を滑らせてもすぐに回復できるが、口を滑らせた場合は決して乗り越えることはできない。
著者 ベンジャミン・フランクリン
相手が不快なことを口走っても嫌がらずに、むしろ積極的にそれを取り上げて、少しでも相手の意見を尊重していることを示すのだ。そうすれば相手もこちらの意見を尊重してくれる。
著者 ベンジャミン・フランクリン
愚者の心は口にあるが、賢者の口は心にある。
著者 ベンジャミン・フランクリン
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